在20~21期间，欧洲各国的电商市场都呈现出非常显著的增长趋势。尽管在Q2、Q3阶段，欧洲卫生危机得到明显控制，线下实体商业有所回暖，但随着入冬后又一波健康问题爆发的影响，欧洲多地再次封城，Q4季度的实体购物水平依然不容乐观。
因此，从今年圣诞至明年暑期之前，线上购物必将继续成为欧洲各国消费市场不可阻挡的大趋势，且环保物流、快速配送、安全支付在消费决策中的重要性会增强，直播带货、快速商务（Q-commerce）、“Click & Collect”等模式也在被更多的大众所接受。
在2021年末之际，Lengow将为跨境卖家带来《2022欧洲各国电商市场趋势大盘点》，发挥Lengow扎根欧洲本土的地理优势，分享第一手市场平台资讯，协助卖家灵活调整2022各渠道销售策略。
首先，一些有趣的市场排名：
◆ 更愿意为环保配送支付额外费用的国家：意大利、德国、西班牙、法国、英国；
◆ 为环保原因更愿意本土电商采购的国家：西班牙、意大利、法国、英国、德国；
◆ 对配送时效更看重的国家：荷兰、波兰、西班牙、意大利、比利时；
◆ 对配送运费更敏感的国家：意大利、波兰、西班牙、法国、英国。
1 德国
在2022年，德国仍将处于欧洲商务发展的最前沿。受到英国脱欧的持续影响，德国电商市场从中得到推动，更多的消费者开始将注意力转向至来自德国的优质产品和平台上去。
主流电商平台
Amazon,Zalando,OTTO,Kaufland.de, Fruugo,Manomano
热门品类
服饰鞋履,运动休闲,家居家具,High-tech,小家电,宠物用品,花园园艺DIY,美妆护理
趋势解析
1. “Click & Collect”会逐渐受到更多关注；
2. 客户更愿意通过电商平台，而不是通过品牌网站下单；
3. 全渠道销售将成为新常态。考虑到德国消费者对从本地零售商处消费的强烈偏好，因此，“德国产品”“德国制造”这样的质量标记特别重要，但提供正确的付款方式和运输方式(特别是DHL、德国邮政、奥地利邮政和DPD)以适应当地的偏好也很重要。
2 法国
法国的零售业和支付业是世界上增长最快的市场之一，消费者对于数字化支付的接受度和在线购物的速度将在2022年创下新高。
主流电商平台
Amazon,Fnac&Darty,Cdiscount,Manomano,Rakuten,Zalando,ConforamaSpartoo,Fruugo,Decathlon,Carrefour,La Redoute, Rue du Commerce
热门品类
服饰鞋履、运动休闲、家居家具、High-tech、玩具小家电、宠物用品、花园园艺DIY、美妆护理
趋势解析
1、垂直品类平台与全品类共同占据市场。随着一些平台定位的变化，许多垂直平台都在继续转型为全品类型，一些平台增加类目品类。
2、刷卡支付仍将占主导地位，选择分期付款的人群越来越多，而另一个趋势是电子钱包的使用增长。
3、法国消费者一直青睐于送货到家和自助取货的方式，但新冠流行期间由于包裹被盗、破坏、丢失的现象频发，以及社会安全问题的存在，越来越多的消费者更偏向于安全保险的收货方式，如“Click & Collect”。
4、直播带货和快速商务(日用品送货)在市场的接受度将继续增加，品牌的社媒传播形象对年轻一代消费者尤为重要。(Tiktok,Facebook,Instagram,Snapchat,Pinterest)
5. 自2022年1月1日起，销售至法国的7类商品将需要进行EPR(生产者责任延伸政策)注册，包括包装、电气和电子设备、 家具、轮胎、纸、纺织品。法国社会环保升级，跨境电商平台将逐步淘汰塑料袋包装物。
3 比利时
比利时市场整体落后于西欧其他国家，但当地的电商市场也由于大流行的影响而逐渐成熟起来。目前，比利时的电子商务市场仍然由外国平台主导。
由于特殊的社会语言结构，该国荷语区的消费者更喜欢使用荷/英语在线平台，法语区则会选择法语商店或法国电商平台的比利时站点，而居住在本国内大部分的英语使用者更偏向于在德国的电商平台网购。
主流电商平台
Bol,Coolblue,Amazon,Zalando,FNAC,Fruugo,Manomano,Decathlon
品类排名
服饰鞋履、运动休闲、家居家具、High-tech、小家电、宠物用品、花园园艺DIY
趋势解析
随着中欧班列与菜鸟列日数字物流中枢的正式启用，将有越来越多的中国产品将比利时作为进入欧洲的第一站，这将很大程度上推动该国电商市场的发展，缩短交付时间，加快跨境产品在比利时全国内的流通。
4 荷兰
荷兰是欧洲电商发展的先驱者之一。有利的中心位置条件，高密度人口聚集，互联网高渗透率和先进的技术技能，共同促成了荷兰电商稳步发展的大趋势。目前，94%的荷兰人表示他们曾在线购物，与大多数国家一样，电子商务的份额已经扩大到包括更多的消费群体，特别是老年人。
与许多其他国家不同的是，亚马逊并不是荷兰市场上浏览量最大的电商平台。相反，每四个荷兰消费者中就有三个人浏览本土网站Bol.com，每月至少一次。
主流电商平台
Bol,Zalando,Amazon,Aliexpress,Fruugo
热门品类
服饰鞋履、运动休闲、家居家具、High-tech、小家电、宠物用品、花园园艺DIY
趋势解析
荷兰较小的国土面积简化了物流配送程序，快速交货时间对于荷兰消费者来说非常重要。据统计，Bol.com上的卖家若提供次日送达服务，销售额将会增长25%左右。
5 英国
在整个2021年间，超过57%的英国消费者会首先选择通过电商平台网购，且25%的全国在线消费总额是通过亚马逊完成的。
主流电商平台
Amazon,eBay,Etsy,Aliexpress,Onbuy,Fruugo,Manomano,Zalando
热门品类
服饰鞋履、运动休闲、家居家具、High-tech、小家电、宠物用品、花园园艺DIY、美妆护理
趋势解析
1. 根据Lengow与RetailX于2021年末出版的《英国前2000零售品牌报告》(The Growth 2000)中显示：英国消费者选择平台购物的前四大动机分别是价格、便捷性、产品丰富性和交付选择。因此，当卖家们未来无法再通过成为“低价”而获利时，那么提供最丰富的产品选择、最快的交货则是卖家赢取利润的好方法。这种内在的竞争不仅使卖家获益，还能促进消费者持续消费的可能性。
2. 另外，英国脱欧对于在物流交付、清关通关、VAT、商标注册等方面的影响将在2022年继续发酵，卖家会面临成本上涨的情况。
6 波兰
毋庸置疑的是，Allegro一直是波兰市场上的电商老大。2021年3月，在进军波兰市场7年以后，亚马逊才终于开通了波兰语站点。
主流电商平台
Allegro,Zalando,Aliexpress,Amazon
热门品类
服饰鞋履、美妆护理、电子家电、音乐书籍、家居园艺
趋势解析
1. 根据波兰当地机构（GUS）的数据，截止2020年5月本国电商在零售业中的份额达到了8.5%，这一数据在2022年将永久超过两位数，该国消费市场已发生根本性的转变。
2. 在2022年，Allegro将继续成为线上购物的第一选择，但会有更多的消费者同时考虑使用亚马逊波兰站，平台之间的竞争开始变得激烈。
3. 同时，波兰消费者普遍追求“物有所值”的消费体验，他们热衷于货比三家，对特价商品兴趣浓厚，属于“价格高敏感型”消费者。
7 西葡
西班牙和葡萄牙是南欧的两个国家，但由于众多原因使得两国电子商务水平相对较低。在yq的影响下，西葡电商涨势迅猛，跻身成为电商蓝海新市场。
2022年，两国的电商消费总量将会持续增加。值得一提的是，Zalando是西班牙消费者非常喜爱的购物网站，服装配饰是最受欢迎的类目之一。而对于所有想要在Zalando西班牙和意大利站点上销售的品牌卖家来说，必须使用Zalando物流ZFS服务，不得使用自发货和其他海外仓。
主流电商平台
Amazon,eBay,Worten,Aliexpress,Zalando,Milanuncios(西),El CorteIngles(西),olx.pt(葡)
热门品类
服饰鞋履、运动休闲、家居家具、High-tech、玩具小家电、宠物用品、花园园艺DIY、美妆护理
8 意大利
意大利本地公司在推出在线平台方面缓慢进展导致了跨境购物文化的蓬勃发展。在2021年，超过50%的意大利人由于缺乏本土购买选择而从国际网站购买，比如亚马逊、eBay、Aliexpress、俄罗斯服装平台Wildberries、立陶宛的二手平台Vinted。
主流电商平台
Amazon,eBay,Zalando,Fruugo,Manomano,ePRICE,Spartoo,trovaprezzi.it,Subito
热门品类
服饰鞋履、运动休闲、家居家具、High-tech、小家电、宠物用品、花园园艺DIY、美妆护理
趋势解析
1. 值得注意的是，该国失信现象的频发使消费者形成了选择预付款和货到付款的历史偏好。在未来几年，现金流动将不断减少，商家应确保向消费者提供高度安全的支付和交付方式。
2. 在2022年，可持续性商务将是意大利本地、企业和消费者共同关注的热点话题。意大利消费者愿意为环保配送支付额外费用，从而履行个人的环境保护责任。
3. 另外，全渠道销售也正成为意大利电商市场的新趋势。移动端购物、语音搜索、AI与VR技术、分期付款、社交媒体商务等概念都开始涌入本地市场。
9 北欧
“北欧五国” — 丹麦、冰岛、芬兰、挪威和瑞典，都是世界上互联网渗透率相当高的地方。但由于特殊的地理位置、复杂的语言与货币、高成本的物流，使得整个北欧地区的电商市场发展缓慢，主导平台多以当地大型零售商网站为主。
在健康危机大流行的影响下，北欧的电商市场也有了明显的增长，Fruugo成为北欧五国最受欢迎的跨境购物平台之一。尤其是在挪威、瑞典和冰岛，网络购物逐渐成为当地人的日常生活方式之一，社媒广告和网红带货是品牌吸引消费者的最常用方式。
市场解析
挪威消费者对跨境平台购物有着浓厚的兴趣，排名前三的是Zalando、Wish和eBay。
在瑞典，亚马逊在2020年推出了其瑞典语站点。尽管起初因翻译不准确和产品种类过少而受到批评，但还是有将近半数的当地消费者愿意通过亚马逊网购。
在冰岛，像AliExpress这样的电商平台非常受欢迎，廉价的运费是吸引本地消费者的重要因素。当地人最常买的品类有：服装、婴儿和儿童产品（服装、婴儿车和汽车座椅）、家居装饰品和包括自行车在内的大型物品。
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